শিপিং এবং ডেলিভারি
১,০০০ টাকার বেশি অর্ডার করলে বিনামূল্যে ডেলিভারি পাওয়া যাবে।
অর্ডারের সময় একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি জোন এবং এলাকা বেছে নিন যেখানে আপনাকে ডেলিভারি ফি সম্পর্কে অবহিত করা হবে
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
১. পণ্যটি অর্ডার করুন এবং ডেলিভারি পদ্ধতি উল্লেখ করুন
2. You Will Receive an Order Confirmation Message
২. আপনি একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন
3. Wait for Your Order to Arrive
৩. আপনার অর্ডার আসার জন্য অপেক্ষা করুন
4. Pick up Your Order at The Checkout Area
৪. চেকআউট এরিয়া থেকে আপনার অর্ডারটি সংগ্রহ করুন
Parcel Delivery Rules
স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পান। | |
|---|---|
১০০০ টাকার বা তার বেশি অর্ডার ঢাকা বা ঢাকার বাইরে : | ফ্রি |
যেকোনো মূল্যের অর্ডার ঢাকার মধ্যে : | ৬০ টাকা |
যেকোনো মূল্যের অর্ডার ঢাকা বা ঢাকার বাইরে : | ১১৫ টাকা |
Standard delivery Get it in 3-5 working days | |
|---|---|
Orders of 1000 taka or more within Dhaka or outside Dhaka: | FREE |
For any amount of order In side Dhaka : | 60 Taka |
For any amount of order Out side Dhaka : | 115 Taka |
শিপিং এবং বিতরণ
আমরা কীভাবে আইটেমগুলি প্রেরণ করি এবং আপনার অর্ডার করা আইটেমগুলির বিতরণ সম্পর্কে এখানে কিছু প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন রয়েছে-
আপনি কি ডেলিভারির জন্য চার্জ করেন- চার্জ কত?
হ্যাঁ, আমরা শিপিং খরচ এর জন্য চার্জ করি তবে এটি নির্ভর করে আপনি কোথা হতে পণ্যটি গ্রহণ করতে চান এবং আপনার একক অর্ডারের পরিমাণের উপর। যদি আপনার অর্ডারের পরিমাণ ৮৯৯ টাকার বেশি হয় তবে এটি বিনামূল্যে হবে।
ঢাকা শহর:
আমরা বেশিরভাগ ঢাকা শহরে ডেলিভারি করতে ১-২ দিন সময় লাগবে। ঢাকার মধ্যে আপনার ৬০ টাকা ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে, আপনার অর্ডারের মূল্য ৫৯৯ টাকার বেশি হলে এবং ওজন ১ কেজি বা তার কম হলে, আপনার ডেলিভারি বিনামূল্যে হবে। যদি আপনার অর্ডার এই সীমার বাইরে হতে পারে, তাহলে আপনাকে চেকআউটের সময় ডেলিভারি চার্জ এর জন্য অবহিত করা হবে। আমরা সুন্দরবন কুরিয়া / REDX / পাঠাও কুরিয়ার এর সাথে কাজ করি ঢাকা শহরে অর্ডার ডেলিভারি করতে।
ঢাকার বাইরে
আমরা সুন্দরবন কুরিয়ার / REDX / পাঠাও কুরিয়ার-এর সাথে দেশব্যাপী অর্ডার সরবরাহ করার জন্য কাজ করি। এ ক্ষেত্রে ২-৩ দিন সময় লাগবে। আপনি যদি ঢাকার বাইরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার 115 টাকা খরচ হবে, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় শিপিং অনুমান প্রদান করি।
কিভাবে ডেলিভারি কাজ করে?
আমরা সুন্দরবন কুরিয়ার/ REDX/ পাঠাও কুরিয়ার এর মাধ্যমে ঢাকা শহরে এবং সারাদেশে ডেলিভারি করি!
আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর নির্ভর করে ডেলিভারিগুলি ভিন্নভাবে কাজ করে।
Buyaqsa.com অফিস পিকআপ
আপনি যদি বিকাল ৩ টার আগে অর্ডার করেন, তাহলে শনি থেকে বৃহস্পতিবার বিকেল ৪টা থেকে সন্ধ্যা ৭টার মধ্যে Buyaqsa.com অফিস থেকে আপনার অর্ডার নিতে পারবেন। কোনো বিলম্ব এড়াতে, আমাদের কল করুন +8801818667301 অফিস পিক আপ শিডিউল করতে.
আমি কি আমার আইটেম নিতে পারি?
আমরা বর্তমানে একটি সীমিত পরীক্ষা চালাচ্ছি যাতে গ্রাহকরা Buyaqsa.com অফিস থেকে আইটেম নিতে পারেন।
আইটেম বাছাই করা যেতে পারে এমন শর্তে কিছু ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হতে পারে। অফিস পিকআপের সময়সূচী নিশ্চিত করতে +8801818667301 এ আমাদের একটি কল করুন
আমার ডেলিভারি কতক্ষণ লাগবে?
ডেলিভারির সময়সীমা নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর।
ঢাকার /পুরো বাংলাদেশ
আমরা সুন্দরবন কুরিয়ার/ REDX/ পাঠাও কুরিয়ার এর মাধ্যমে সারা দেশের সমস্ত প্রধান শহরে ডেলিভারি করি, আপনি চেক আউট করার সময় একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ দেওয়া হয়। বেশিরভাগ জাতীয় অর্ডার ২ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হয়। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি আরও সময় নিতে পারে তবে চিন্তা করবেন না আমরা আপনাকে আইটেমটি সরবরাহ করার জন্য সম্ভাব্য সেরা সময়সূচী দেওয়ার জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে পোস্ট করব।
দ্রষ্টব্য আমাদের বেশিরভাগ পণ্য আমরা স্টকে রাখি এবং আমরা সাধারণত একই দিনে প্রেরণ করি [যদি অর্ডার দেওয়া হয় এবং বিকাল ৩ টার আগে নিশ্চিত হয়ে যাই], শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার। যদি বিকাল ৪ টার পর অর্ডার দেওয়া হয়, তা সাধারণত পরের দিন পাঠানো হবে।
আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব এবং সাধারণত, আপনি যদি বিকাল ৪ টার আগে একটি অর্ডার দেন তবে আমরা একই দিনে এটি করি। যেখানে প্রয়োজন, আপনার ইমেলে একটি ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
বিকল্পভাবে, আপনি অনলাইনে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন।
আমার অর্ডার পাঠানো হয়েছে কিনা আমি কিভাবে জানব?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন। সাধারণত, আমরা আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টদের তাদের প্যাকেজ সম্পর্কে পোস্ট করে রাখি যাতে আইটেমগুলি সরবরাহ করতে কোনও বিলম্ব না হয়। আইটেমটি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার ফোন কলগুলি দেখতে থাকুন।
আমি যদি অর্ডার দিয়ে থাকি এবং আমার ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে হয় তাহলে আমি কী করব?
আমাদেরকে +88017818667301 এ একটি কল করুন, অথবা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের ইমেল করে একটি জানান, যদি আইটেমটি পাঠানো না হয় তাহলে আমরা ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারব।
**দুর্ভাগ্যবশত, যদি আপনার অর্ডার ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলে আমরা কোনও ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারব না।
Shipping and Delivery
Do you charge for delivery? How much?
Free delivery available on order over 1000 taka.
During order choose a specific delivery zone & area that notify you for delivery fee.
Within Dhaka:
We deliver mostly within Dhaka city by the next day. If your order value is over 599 BDT and the weight is 1 kg or less, your delivery will be free. If your order exceeds these limits, you will be quoted for delivery at checkout. We work with Sundarban Courier, REDX, and Pathao Courier for order deliveries within Dhaka city. It will take 1-2 days to deliver.
Outside Dhaka:
We work with Sundarban Courier, REDX, and Pathao Courier to deliver orders nationwide. If you check out for delivery outside Dhaka, the cost will be 130 BDT for most items. In exceptional cases, we provide a shipping estimate at checkout. It will take 2-3 days to deliver.
How does delivery work?
We deliver within Dhaka city and nationwide through Sundarban Courier, REDX, and Pathao Courier!
Deliveries work differently depending on where you want the item delivered.
Buyaqsa.com Office Pickup
If you order before 3 PM, you can pick up your order from the Buyaqsa.com office between 4 PM to 7 PM from Saturday to Thursday. To avoid any delays, call us at +8801818667301 to schedule your office pickup.
Can I pick up my item?
We are currently running a limited test allowing customers to pick up items from the Buyaqsa.com office.
Some exceptions may apply to the conditions under which items can be picked up. Call us at +8801818667301 to confirm the office pickup schedule.
How long will my delivery take?
Delivery times depend on where you want the item delivered.
Within Dhaka
We deliver across Dhaka city through Sundarban Courier, REDX, or Pathao Courier. You will be given an estimated delivery date at checkout. Most orders in Dhaka are delivered the next day from Saturday to Thursday. In exceptional cases, it may take 1 to 2 business days or more, in which case we will update you via email.
Outside Dhaka/All of Bangladesh
We deliver to all major cities nationwide through Sundarban Courier, REDX, or Pathao Courier. You will be given an estimated delivery date at checkout. Most national orders are delivered within 2 to 4 business days. In exceptional cases, it may take longer, but don’t worry, we will keep you posted with the best possible schedule to deliver the item.
Note: We keep most of our products in stock and usually ship on the same day if the order is placed and confirmed before 4 PM from Saturday to Thursday. If the order is placed after 4 PM, it will typically be sent the next day.
How do I track my order?
Once your order is confirmed and shipped from our warehouse, we will send you an email, and usually, if you place an order before 4 PM, we do this on the same day. Where applicable, a tracking number will be included in your email.
Alternatively, you can go to your account online to track your order.
How will I know if my order has been shipped?
Once your order is confirmed and shipped from our warehouse, we will send you an email. Alternatively, you can go to your account to track your order. Generally, we keep all our clients updated about their packages to ensure there are no delays in delivering the items. Keep an eye out for phone calls regarding your item delivery.
What should I do if I placed an order and need to change my delivery details?
Call us at +88017818667301 or drop us an email as soon as possible. If the item hasn’t been shipped yet, we will change the delivery address.
**Unfortunately, if your order has already been shipped, we won’t be able to change any delivery address.